LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Dasar Privasi srk250rd menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan...

Data akaunCookies lamanTouch 'n Go eWalletGrabPay dan BoostFPX Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
srk250rd Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Cara Kami Mengurus Data Anda

Kami mengurus data peribadi anda mengikut fungsi akaun srk250rd, keperluan keselamatan, rekod transaksi, dan permintaan sokongan yang anda hantar kepada kami. Data yang mungkin diproses termasuk nama pada akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, cap masa masuk, peranti, pilihan bahasa, rekod pembayaran, serta mesej yang berkaitan dengan akaun anda. Untuk pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan

rujukan transaksi yang diperlukan supaya semakan akaun dan pengesahan pengeluaran dapat dibuat dengan tepat. Akses kepada srk250rd hanya dibincangkan untuk Malaysia dan wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data dibuat hanya apabila perlu untuk operasi akaun, keselamatan, pemprosesan pembayaran, penyedia teknologi, atau kewajipan undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Yang Anda Boleh Guna

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, membetulkan data akaun, atau memahami rekod pembayaran yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran sokongan srk250rd. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar, dan ringkasan permintaan supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum menjawab. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika permintaan melibatkan akses, perubahan, atau pemadaman data sensitif.

Team online

Chat laman

Gunakan chat di laman srk250rd untuk soalan privasi yang memerlukan semakan awal. Jangan hantar kata laluan penuh; kami hanya perlukan butiran akaun asas dan ringkasan permintaan anda.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan e-mel, atau penjelasan tentang cookies. Kami akan padankan permintaan itu dengan rekod akaun sebelum memberi jawapan.

Borang akaun

Apabila anda sudah masuk ke akaun, borang sokongan membantu kami melihat konteks yang betul. Pilih tajuk berkaitan privasi supaya mesej anda sampai kepada pasukan yang mengurus data.

KAWALAN DATA

Kawalan Data Yang Kami Amalkan

Dasar Privasi ini mencerminkan cara kami mengendalikan data dalam operasi harian srk250rd, bukan sekadar pernyataan umum. Kami memisahkan akses sokongan, rekod pembayaran, log keselamatan, dan tetapan akaun supaya...

Data akaun

Kami menggunakan data akaun untuk mengenal pasti anda, memulihkan akses, memadankan rekod sokongan, dan mengelakkan perubahan tanpa izin. Data ini...

Data pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan deposit, menyemak pengeluaran, dan menyelesaikan pertikaian transaksi. Kami...

Cookies laman

Cookies membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengesan ralat teknikal, dan menyimpan pilihan paparan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah...

Keselamatan masuk

Log masuk direkodkan bersama alamat IP, peranti, dan cap masa untuk mengesan akses luar biasa. Jika pola tidak sepadan, kami...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod pembayaran, sokongan, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh yang relevan tamat...

Permintaan pembetulan

Jika e-mel, telefon, atau nama paparan anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum...

Jawapan Ringkas Tentang Privasi Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, sokongan, dan transaksi. Ini boleh termasuk e-mel, telefon, nama akaun, alamat IP, peranti, rekod masuk, pilihan bahasa, serta rujukan pembayaran.

Kami menggunakan rujukan transaksi untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda, menyemak status pengeluaran, dan menjawab pertanyaan berkaitan rekod bayaran. Kami tidak meminta kata laluan bank atau PIN dompet digital.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, penyedia teknologi, keselamatan akaun, sokongan, atau kewajipan undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk senarai promosi.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui chat, e-mel, atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan respons yang sesuai mengikut rekod yang tersedia dan peraturan terpakai.

Hubungi kami dengan butiran akaun dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti telefon atau e-mel, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

Cookies digunakan untuk sesi masuk, keselamatan, pilihan paparan, pengukuran ralat, dan prestasi laman. Jika anda menyekat cookies melalui pelayar, sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, pembayaran, sokongan, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadamkannya atau menukar rekod supaya identiti tidak jelas.