LEGAL REFERENCE

Terma srk250rd jelas untuk akaun anda

srk250rd meletakkan terma akaun, dasar privasi, kuki, keselamatan log masuk dan rujukan transaksi dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi...

Terma akaunPrivasi dataKuki dan perantiWilayah disokong
srk250rd Terma srk250rd jelas untuk akaun anda

Hak akses anda dalam wilayah disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran undang-undang yang mudah dicapai

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi, kuki atau rekod transaksi, kami sediakan saluran yang terus kepada pasukan akaun dan sokongan. Sertakan nombor rujukan, masa kejadian, nama pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, dan tangkapan skrin yang jelas. Kami akan meneliti konteks undang-undang terlebih dahulu, kemudian memberi jawapan yang sesuai untuk akaun anda tanpa mendedahkan butiran kepada pihak lain.

Team online

Sembang langsung

Jika anda mahu bertanya tentang terma akaun, pengesahan nama, atau rujukan transaksi Touch 'n Go, hubungi kami melalui sembang langsung selepas log masuk. Kami rekodkan nombor kes supaya jawapan undang-undang boleh dijejak semula.

Emel sokongan

Untuk permintaan salinan data, pembetulan butiran akaun, atau pertikaian rekod FPX, hantar emel dengan subjek yang jelas. Kami akan membalas melalui alamat yang berkait dengan akaun anda selepas semakan identiti selesai.

Borang akaun

Borang dalam akaun sesuai untuk memuat naik bukti bayaran GrabPay atau Boost yang memerlukan semakan terma. Lampiran disimpan bersama kes sokongan supaya pasukan kami dapat menilai kronologi secara kemas.

PENGENDALIAN REKOD

Cara kami menjaga rekod akaun

Kami mengurus dasar undang-undang srk250rd melalui rekod akaun, log keselamatan, catatan sokongan dan tetapan kuki yang berkait dengan peranti anda. Akses dalaman dibahagikan mengikut tugas, jadi pasukan pembayaran...

Data akaun

Kami mengumpul nama, nombor hubungan, alamat emel, rekod log masuk dan rujukan bayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data...

Kuki peranti

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi akaun, bahasa pilihan, peranti yang biasa digunakan dan amaran keselamatan. Anda boleh mengawal tetapan...

Keselamatan log masuk

Jika sistem mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan. Langkah ini melindungi...

Penyimpanan rekod

Rekod akaun disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, emel atau butiran yang tersilap melalui sembang, emel atau borang akaun. Kami akan...

Pihak berkaitan

Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan untuk pemprosesan bayaran, sokongan teknikal, keselamatan, atau permintaan sah...

Jawapan ringkas tentang hak anda

Anda bersetuju mematuhi terma akaun srk250rd, memberi butiran yang tepat, menjaga akses log masuk, dan menggunakan lobi hanya di wilayah yang disokong. Terma juga merangkumi rekod transaksi, komunikasi sokongan, dan semakan keselamatan.

Kami menggunakan data anda untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, memproses transaksi, menyelesaikan pertikaian dan memberi sokongan. Penggunaan itu terhad kepada tujuan akaun dan keperluan operasi yang berkait dengan perkhidmatan srk250rd.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, emel atau rujukan bayaran yang tersilap. Kami akan menyemak bukti identiti dan rekod dalaman sebelum perubahan dibuat, terutama jika rekod itu berkait transaksi.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa, peranti yang dikenali dan isyarat keselamatan. Jika anda memadam kuki, kami mungkin meminta pengesahan semula, kerana sistem perlu memastikan akses itu benar-benar datang daripada anda.

Rekod transaksi disimpan selama diperlukan untuk pertikaian, keselamatan akaun, semakan bayaran dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Tempoh sebenar boleh berubah mengikut jenis rekod dan kewajipan di wilayah yang disokong.

Tidak semestinya. Akses kepada permainan, promosi, pembayaran dan ciri akaun bergantung pada wilayah yang disokong, semakan dalaman dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Kami boleh mengehadkan fungsi jika syarat tersebut tidak dipenuhi.

Hubungi kami melalui sembang langsung, emel sokongan atau borang akaun. Sertakan nama akaun, masa kejadian, kaedah bayaran seperti GrabPay atau FPX, dan penerangan ringkas supaya pasukan kami dapat menilai permintaan dengan tepat.